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| 점검개요 |
□ 점검대상: 전 부서(15개 부서 - 25개 사업장)
□ 점 검 자: 고객서비스지원단 22명
□ 점검방법: 고객서비스 이행실태 점검표에 의한 불시 점검
□ 점검내용: 고객서비스헌장 관리 등 10개 항목
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| 점검결과 |
□ 사업장별 고객서비스 이행실태 점검 결과
사업장명 | 평가점수 | 사업장명 | 평가점수 | 사업장명 | 평가점수 |
안전감사팀 | 100 | 안동체육공원 | 88 | 김해맑은물순환센터 | 100 |
기획경영팀 | 100 | 임호체육공원 | 72 | 장유맑은물순환센터 | 100 |
개발사업팀 | 100 | 어방체육공원 | 82 | 하수슬러지자원화시설 | 100 |
재무회계팀 | 100 | 장유체육공원 | 94 | 진영맑은물순환센터 | 90 |
시민체육공원(X-게임장) | 100 | 시민체육공원 축구장 | 92 | 생림맑은물순환센터 | 98 |
사격장 | 100 | 해동이스포츠센터 | 98 | 가축분뇨처리팀 | 92 |
문화체육관 | 85 | 장유스포츠센터 | 90 | 음폐수처리팀 | 98 |
불암체육관 | 88 | 율하체육관 | 92 | 평균 | 94.04 |
분성체육공원 | 94 | 동부스포츠센터 | 98 |
□ 2개년도 고객서비스 이행실태 점검 결과 비교